ماذا يحدث إذا وصل طلبي متأخرًا أو غير صحيح؟

.قد تكون هناك عدة عوامل تؤثر على توصيل طلبك مثل وقت إعداد المطعم، أو حجم الطلبات، أو حركة المرور، أو الأحوال الجوية

إذا كان طلبك يتم توصيله من خلال أحد شركائنا في التوصيل، يمكنك تتبع حالة الطلب مباشرة من خلال التطبيق في صفحة تفاصيل الطلب.

أما إذا كان التوصيل يتم عن طريق أسطول المطعم الخاص، فستجد تفاصيل الإتصال بالمطعم في صفحة الطلب ويمكنك التواصل معهم مباشرة للحصول على التحديث.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

.انتقل إلى الحساب > مركز المساعدة للتواصل معنا