لماذا تظهر عروضِي باللون الرمادي / مقفلة؟

قد تكون هناك عدة أسباب لذلك: 

• لم تقم بعد بشراء عضوية للسوق الذي تتصفحه. إذا كنت قد اشتريت عضوية بالفعل، قد تكون تتصفح التطبيق في موقع لا تكون فيه عضويتك نشطة. استخدم محدد الموقع في الشاشة الرئيسية لتغيير الموقع إلى الصحيح. 
• لقد سجلت الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب مختلف عن الحساب الذي استخدمته لإتمام شراء العضوية. إذا استخدمت بريدًا إلكترونيًا لإتمام الشراء، يجب استخدام نفس البريد لتسجيل الدخول إلى التطبيق. وبالمثل، إذا اخترت حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي لإتمام الشراء، استخدم نفس الحساب لتسجيل الدخول. 
• إذا كنت قد اشتريت عضوية، وسجلت الدخول بالحساب الصحيح، وتتصفح التطبيق في الموقع الصحيح، ولكن ما زلت ترى العروض مقفلة، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.